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这是一段关于东航客舱乘务员师徒刘仕英与庄莉颖的真实成长故事。2020年庄莉颖加入东航客舱队伍，四年后正式拜师刘仕英，两人以真实航班为课堂，在日常运行中完成服务理念与职业精神的传递，庄莉颖成长后也成为劳模带教组核心成员，将这份匠心延续下去。

从触动到拜师的起点

庄莉颖初入民航时，曾在一次航班保障中看到刘仕英主动留意到老年旅客的腿脚不便，提前准备好防滑脚垫和温水。这个细节让她深受触动，也让她对乘务员的职业有了更具象的认知。2024年，她正式向刘仕英递交拜师申请，成为这位资深乘务员的带教徒弟。

航班上的实战课堂

两人的带教从不局限于纸面规章。每次航班起飞前，刘仕英都会带着庄莉颖梳理重点旅客的服务预案，落地后一起复盘客舱里的每一处细节。有一次航班遭遇气流颠簸，刘仕英第一时间扶住身边的儿童旅客，同时提醒庄莉颖留意后排晕机的乘客，用行动教会她什么是前置的服务关怀。

生活里的暖心传承

除了航班上的带教，刘仕英也会在休息时和庄莉颖聊起自己多年的乘务感悟。她会分享如何在疲惫的航班后依然保持耐心，也会在庄莉颖遇到服务瓶颈时，带着她一起梳理旅客的真实需求。这些细碎的日常，让庄莉颖逐渐理解了职业背后的责任与温度。

把匠心传给更多人

如今的庄莉颖已经成长为乘务长，加入了东航的劳模带教组。她会像当年刘仕英带教自己一样，带着年轻乘务员复盘航班细节，把前置关怀的服务理念传递下去。从被触动到成为传承者，这段师徒故事，正是东航客舱里服务匠心延续的缩影。