佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件- 高清原版视频流出- 全程梳理看完整经过- 反转真相让人直呼意外

佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件- 高清原版视频流出- 全程梳理看完整经过- 反转真相让人直呼意外

近期在本地商圈发生了一起专柜服务争执事件，涉及新玛特商场内的迪桑特专柜。事件起因于顾客选购户外装备时与专柜导购的规则沟通，后续因调货、退换货的理解分歧升级为争执，全程被逛街拍摄的路人记录后，在同城网络平台传播开来。

起因源于选购沟通

顾客到新玛特的迪桑特专柜选购户外装备，最初只是正常咨询商品细节、试穿体验。在确认心仪款式后，顾客发现店内没有自己需要的尺码，便向导购提出调货请求，同时提及如果后续收到商品不满意，希望能按异地退换规则处理。

分歧升级为争执

双方围绕调货流程和异地退换货的具体规则产生了理解偏差。导购坚持品牌既定的门店规则，认为异地退换需满足特定条件，而顾客则认为导购此前的表述与实际规则不符。随着围观顾客增多，双方情绪逐渐激动，争执的声音也越来越大。

专柜现场无人调解

争执发生时，迪桑特专柜正处于客流高峰时段，多名顾客在旁挑选商品，但现场没有其他工作人员出面缓和双方情绪。争执持续了十余分钟，期间双方各执一词，没有达成共识，这一幕恰好被路过的拍摄视频的路人完整记录下来。

视频在同城网络扩散

路人将拍摄到的争执视频发布到本地社交平台后，很快在同城网络引发关注。视频内容未经剪辑，完整呈现了双方争执的全过程，相关话题在本地用户间快速传播，不少网友转发讨论了事件中的服务沟通问题。